Política de Reembolso e Devoluções – Leticia Fit

 1. Introdução

Na Leticia Fit, nossa prioridade é garantir a sua satisfação total com nossas compras. Entendemos que pode haver ocasiões em que você precise devolver ou trocar um produto. Para assegurar um processo fácil e justo, estabelecemos a seguinte Política de Reembolso e Devoluções.

 2. Condições Gerais

 a) Prazo para Devoluções e Trocas
– Você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma devolução ou troca.

 b) Condição dos Produtos
– Os produtos devem estar em sua condição original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.

 3. Motivos de Devolução

 a) Produto com Defeito
– Se o produto apresentar qualquer defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos o problema.

 b) Produto Incorreto
– Se você receber um produto diferente do que foi solicitado, faremos a substituição sem custos adicionais.

 4. Procedimento para Devolução e Troca

 a) Solicitação de Devolução/Troca
– Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail contato@leticiafit.com ou pelo telefone (48)98466-9297 . Informe o motivo da devolução ou troca e forneça seu número de pedido.

 b) Aprovação e Instruções
– Após recebermos sua solicitação, enviaremos um e-mail com a aprovação e instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução ou troca.

 c) Envio do Produto
– Envie o produto para o endereço fornecido nas instruções. Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro no pedido.

 5. Reembolsos

a) Processamento do Reembolso
– Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, enviaremos uma confirmação por e-mail. O reembolso será processado e automaticamente aplicado ao método original de pagamento dentro de um prazo de até 10 dias úteis.

 b) Itens Não Reembolsáveis
– Produtos em promoção ou personalizados não são elegíveis para reembolso, exceto em casos de defeito ou erro no pedido.

 6. Trocas

 a) Solicitação de Troca
– Para trocar um produto por outro, siga o mesmo procedimento de devolução. Após a aprovação, enviaremos o novo produto solicitado.

 b) Disponibilidade
– As trocas estão sujeitas à disponibilidade do produto desejado. Caso não esteja disponível, você poderá optar por outro produto ou pelo reembolso.

 7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta Política de Reembolso e Devoluções, entre em contato conosco:

E-mail: contato@leticiafit.com
Telefone: (48)98466-9297
Endereço: Rua Osmar Rodão Garcia

Palhoça, SC, Brasil

 8. Considerações Finais

Na Leticia Fit, trabalhamos para oferecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência de compra positiva e sem preocupações.

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Essa página de Política de Reembolso e Devoluções para a Leticia Fit cobre todos os aspectos essenciais, proporcionando clareza e orientação aos clientes sobre como proceder em caso de necessidade de devolução ou troca.